Avtalekontroll (Q1 2026): hva strømleverandører må ha på plass
Avtalekontroll handler om å ha riktig grunnlag og dokumentasjon i prosessene rundt leverandørskifte og anleggsovertagelse, i tråd med krav om sikker pålogging og elektronisk dokumenterbart samtykke. Elhub beskriver en oppdatert tidslinje for avtalekontroll for privatkunder i Q1 2026.
Kort oppsummert
Dere må kunne:
- autentisere kunden med sikker pålogging
- innhente samtykke som kan dokumenteres elektronisk
- gjennomføre prosessene på en måte som kan kontrolleres og etterprøves
Hvorfor dette blir en operativ utfordring
Mange løsninger «samler inn samtykke», men få gjør det enkelt å:
- velge riktig flyt (Elhub Min Side vs signert samtykkemelding)
- time samtykke innen gyldighet
- eksportere dokumentasjon ved avvik og avvisninger
- standardisere prosessen på tvers av kanaler (web, kundesenter, partner)
Sjekkliste før fristen
- Avklar hvilken samtykkeflyt dere skal bruke
- Sørg for tydelig timing i kundereisen (unngå utløpt/forbrukt samtykke)
- Avklar integrasjonsbehov (Maskinporten/redirect URI der relevant)
- Definer hva dere skal arkivere, hvor lenge, og hvem som har tilgang
- Lag rutine for å håndtere avvisninger og avvik
Neste steg
Hvis dere vil se hvordan UtilitySign kan settes opp for deres flyt (dokument, signering og sporbarhet), kan dere booke en kort demo.